
Selain berbenah dalam aspek
keamanan dan kenyamanan dilingkungan stasiun dan kereta api, PT KAI pun ingin
meningkatkan pelayanan dalam kemudahan calon penumpang dalam hal pemesanan
tiket. Dalam hal ini PT KAI membuat aplikasi ponsel khususnya android untuk
mengakomodir pemesanan tiket agar menjadi lebih mudah dan praktis.
Adalah aplikasi KAI Access,
aplikasi dengan ukuran besar hanya 1,91 MB yang dikembangkan sendiri oleh PT
KAI mempunyai fungsi memudahkan calon penumpang untuk mendapatkan informasi dan
melakukan pemesanan tiket kereta api secara online kapanpun dan dimanapun. Dengan
aplikasi ini pemesanan tiket menjadi lebih mudah yang bisa dilakukan di rumah
untuk kereta yang sudah terjadwalkan sebelumnya. Jadwal yang dikeluargkan
adalah Online Realtime dari PT KAI sendiri.
Untuk cara pemesanan tiket kereta
api menggunakan aplikasi KAI Access ini tidaklah sulit, sahabat hanya perlu
registrasi dulu diawal dengan memasukkan data yang valid yang nantinya akan
mendapatkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor ponsel yang sahabat
daftarkan. Setelah proses pendaftaran sukses, kemudian login dan masukkan kode
verifikasinya. Setelah itu sahabat sudah bisa menikmati layanan yang disediakan
termasuk pemesanan tiket kereta api. Untuk pemesanan tinggal masukkan stasiun
asal dan stasiun tujuan, tanggal berangkat, pilihan kelas dan jumlah orang
selanjutnya klik cari, maka akan tertampil daftar pilihan jadwal kereta. Sahabat
tinggal pilih yang menurut sahabat cocok lalu klik lanjutkan. Sahabat juga bisa
pilih kursi sendiri dengan kursi yang masih belum terisi. Setelah itu sahabat
tinggal menyelesaikan pembayaran dengan pilihan metode pembayaran.
Kemudahan-kemudahan yang didapat
pada aplikasi ini antara lain adalah:
1. Cukup
melakukan pembayaran di channel yang telah disediakan
2. Setelah
tiket terbayarkan, dengan menunjukkan bukti lunas dimenu kode booking dan
sahabat bisa mendapatkan tiket. Dan kini bahkan sahabat bisa cetak tiket
sendiri di Cetak Tiket Mandiri yang terdapat di stasiun.
3. Maksimal
pemesanan sampai 3 bulan
4. Minimal
pemesanan sampai 10 jam sebelum kereta berangkat
5. Jumlah
pemesanan bisa sampai 4 penumpang. Penumpang dapat disimpan di device untuk
mempermudah pemesanan selanjutnya.
6. Integrasi
dengan kalender device sehingga mengingatkan calon penumpang kapan akan
berangkat
7. Dapat
memilih tempat duduk sendiri
8. Dapat
melihat histori pemesanan sebelumnya
9. Memiliki
maps yang menunjukkan stasiun terdekat
10. Berbagai
informasi lain
Dengan kehadiran aplikasi KAI
Access, PT KAI semakin melengkapi layanan pemesanan tiket online yang tentu
bisa semakin membantu mengurangi beban stasiun untuk menampung jumlah antrian
calon penumpang yang kerap terjadi, terlebih jika memasuki musim liburan
panjang. PT KAI juga membuka pemesanan tiket lewat situs resminya. Sebagai
salah satu perusahaan BUMN, PT KAI jelas bisa dikatakan telah berhasil untuk
menerapkan sistem online untuk kemudahan masyarakat, hal ini tentu sepatutnya
bisa menjadi motivasi bagi perusahaan penyedia layanan publik yang hingga kini
belum menerapkan sistem online.
Untuk mendapatkan aplikasi KAI
Access ini sahabat bisa mendownloadnya di Mobomarket, Toko Aplikasi Lokal Nomor
1 di Indonesia. Sampai Jumpa Lagi…
Tidak ada komentar:
Posting Komentar